12315跟12345谁厉害
钊寄南 • 2023-04-26 07:20:01 • 7980次 • 热点
一般来说,12315投诉热线和12345政府热线都是很好的选择。12315投诉热线是一个专门负责受理消费者投诉的机构,它可以为消费者提供快速、有效的服务,帮助他们解决问题。但是,如果消费者对商家的行为...,以下是对"12315跟12345谁厉害"的详细解答!
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打电话投诉12315还是12345好呢
一般来说,12315投诉热线和12345政府热线都是很好的选择。12315投诉热线是一个专门负责受理消费者投诉的机构,它可以为消费者提供快速、有效的服务,帮助他们解决问题。但是,如果消费者对商家的行为表示不满,他们可以考虑通过12345政府热线进行投诉。12345政府热线是一个专门用于处理城市管理和公共服务问题的政府热线,如房屋漏水、交通拥堵等。因此,具体选择哪一个电话作为投诉渠道,应该根据消费者的具体情况和需求来决定
12345跟12315的哪个处理更快
都很快,拨打12315向商家投诉,商家很快就会收到国家市场监管总局的投诉单。 同样,在12345,打电话投诉后,工作人员会记录事件原因并联系对口单位进行后续处理,很快会给予答复。而且你还要看问题的情况。比如,在日常消费中,消费者与商家因购买的商品或服务发生纠纷,如“商品有瑕疵,与现实不符”,可以拨打12315进行投诉。其他纠纷12315不受理的,可以拨打当地政府服务热线12345进行投诉。根据规定说明具体事项。有用户表示打12315热线也没用,导致商家不怕12315的情况。实际调查后发现,部分用户向商家投诉时并未说实话,但12315工作人员再次核查时,商家出示了真实有力的证据驳回了用户的投诉。这些时候拨打12315或者12345都是无效的。所以在发起投诉的时候,要真正说明事情的经过,并提供相应的证据和材料。网民认为网上投诉比电话投诉有用。以12315为例。如果拨打12315热线进行投诉,接线员可能会将问题转移到当地其他部门。如果对当地部门的处理不满意,只能不管。但如果在全国12315网络平台投诉,不满意可以再次投诉。而且官方平台是市里统一管理的,地方对这个问题的处理情况会进行评估,问题处理完后会上报市里。法律依据《消费者权益保护法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。”
12345和12315哪个更有效
12345是政务服务便民热线,12315是消费者投诉举报平台,两者功能不同。12345热线的功能是提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12315是对外提供的市场监管投诉举报服务的平台,对市场、质检、食品药品、物价和知识产权的投诉举报提供服务。那个更有效看你的问题是哪种,党政服务方面的打给12345。市场监督管理方面的打12315才行,要是打给12345还会给你转到12315。
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