定义：千禧一代的含义

了解千禧一代

千禧一代出生于 1980 年代或 1990 年代（根据研究公司皮尤研究中心的数据，准确地说是在 1981 年至 1996 年之间），千禧一代，也被称为 Y 一代，是当前商业文献中最受关注的一代。千禧一代是当今奢侈品消费群体中规模最大、增长最快的群体之一。

除了年龄组之外，千禧一代的特征（见下文）使这一消费群体成为奢侈品牌的重要群体。

千禧一代是在互联网和移动技术时代成长起来的。千禧一代精通数字技术，对奢侈品牌应该提供的产品有新的期望，尤其是在全渠道体验方面。

千禧一代正迅速成为最有价值的奢侈品消费群体。与年轻的 Z 世代消费者一起，千禧一代确实占据了所有奢侈品消费的 40% 以上，并创造了全球奢侈品增长的 100%。

为什么奢侈品牌专注于千禧一代的消费者？

奢侈品牌非常关注富裕的千禧一代消费者，因为它们代表着长期的潜力。一个曾经由中年高净值消费者主导的行业，现在正在看到新一代年轻富裕的消费者：千禧一代是奢侈品行业的增长引擎，是新的电力购买者。

贝恩公司预测，到 2025 年，千禧一代和 Z 世代将占奢侈品总销售额的近一半，使全球奢侈品行业的价值达到 2900 亿欧元（3560 亿美元）。

对于需要转变传统商业模式以适应年轻富裕一代的价值观和期望的奢侈品牌来说，风险很高。

随着千禧一代进入他们的黄金消费年，奢侈品牌如果想保持相关性，就需要了解千禧一代与前几代人不同的想法和购物方式。

精通千禧一代和数字化敏捷的品牌将在奢侈品行业中获胜。

千禧一代在奢侈品牌中寻找什么？

如果千禧一代是一个非常多样化的一代，他们确实有一些共同的特征。奢侈品牌必须考虑是什么推动了新一代的富裕消费者。在瞬息万变的数字时代，千禧一代正在寻求与不仅符合他们审美偏好而且符合他们个人价值观的高端品牌打交道。

高端品牌需要迎合千禧一代的四个重要特征：

1. 千禧一代寻求自我表达

2. 千禧一代重视体验胜过所有权

3. 千禧一代在具有社会责任感和环保意识的品牌上花费更多

4. 千禧一代是全渠道购物者

千禧一代寻求自我表达。社交媒体是他们最喜欢的表达自我的方式

千禧一代重视奢侈品牌，这些品牌以一种可以在社交媒体上以视觉方式分享的方式来庆祝他们的激情和个性。

千禧一代是策展人和创造者，欣赏个性化和分享意见的能力。千禧一代重视自我表达，他们有无限数量的数字平台可供选择来表达自己。从 Instagram 到 YouTube、Facebook 和 Snapchat，千禧一代可以轻松分享他们的想法、观点和经验。

千禧一代重视体验胜过所有权

对于千禧一代来说，卓越的品质并不足以证明高昂的奢侈品价格是合理的。高端品牌如果想吸引千禧一代消费者，就需要制作一个身临其境的故事，并围绕他们的产品提供独特的体验。

据说千禧一代更愿意把钱花在一流的、真实的体验上，而不是物质上。千禧一代希望在线和离线都“活出一个品牌”，而不仅仅是拥有一个品牌。

体验式营销就是通过互动和令人难忘的体验来放大奢侈品的精髓。某些奢侈品类别（例如优质酒类、高级餐饮和定制旅行）的增长表明，消费者价值观正在从纯粹的物质主义转向“独一无二”的体验，从外在体验到内在体验，从显眼到真实、有意义和个性化。

千禧一代购买具有社会责任感和环保意识的品牌

千禧一代是具有可持续发展意识的一代；他们非常关心品牌的道德标准。富裕的千禧一代消费者希望他们偏爱的奢侈品牌积极投资于改善他们的生活质量，以及整个世界。

千禧一代愿意为来自可持续、环保或有意识的品牌的产品或服务支付高价。千禧一代重视社区、真实性和透明度。他们希望他们购买的品牌对他们的努力保持开放和诚实，在营销中保持透明，并积极谈论他们对可持续发展的影响。

这是慈善奢侈品零售的时代，消费者对高档品牌的需求越来越强烈，以为其生态系统做出积极贡献。

千禧一代人脉广泛，期待无缝的全渠道体验

千禧一代与前几代人的区别在于他们与互联网的关系以及他们对数字技术的适应程度。这一代人可以定义为拥有数字化生活方式。千禧一代是第一个拥有互联网和手机的时代。根据尼尔森的说法，技术基本上已经融入了每个千禧一代的 DNA。

由于千禧一代同时从多个渠道听到消息，他们希望无论接触点如何，都能获得一致且整合的体验。他们希望能够无缝地从一台设备切换到另一台设备，从在线切换到离线。

跨代的千禧一代心态

值得注意的是，千禧一代也在极大地影响其他几代人的消费习惯，尤其是他们的长辈。从这个意义上说，“千禧一代”不仅仅是一个年龄组，而是“一种影响跨代消费者行为的心态”，正如研究公司贝恩公司在其报告“千禧一代心态”中所强调的那样。

Think With Google 更进一步说人口统计已经死了，我们现在处于上下文和意图的时代。因此，奢侈品牌面临的新挑战是了解消费者的行为和客户的潜在动机，以便提供相关的、无缝的、数字化的体验，在这些充满意图的时刻满足消费者的需求。

被谷歌称为“微时刻”，它们通常围绕着四大类需求：“我想知道、去、买或做。” 了解消费者意图意味着品牌可以在关键时刻满足他们。

我们对千禧一代的看法

千禧一代不仅仅是一个抢手和利润丰厚的细分市场、有影响力的一代或人口群体，而是一种现代心态。

随着千禧一代的购买力和市场影响力的增长，千禧一代正在为现代重新定义奢侈品（以及所有其他行业）。

数字化转型的支柱。千禧一代喜欢形成意见和告知对话，积极参与品牌故事，并期望品牌 24/7 保持联系。千禧一代是社交媒体的一代。为了与千禧一代进行真正的互动，营销人员需要通过一个完全数字化的世界来传达他们的故事和价值观。

通过更多地专注于销售体验而不是产品，倾听他们的需求并提供相关、真实的内容，品牌可以让千禧一代按照他们的条件发现他们的产品或服务。