市场监管总局官方:双十一禁止先提价后打折,消费者的福音!
芒夏柳 • 2021-11-06 16:47:30 • 1次 • 热点
市场监管总局官网11月6日消息,“双十一”网络集中促销活动在即,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,旨在规范促销经营行为,切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序,保护消费者合法权益。
一年一度的“双十一”购物节已经在进入11月之后开始启动,最大折扣应该会出现在11月11日当天,最大交易量也会在当天产生。
但需要注意的是,以往有不少商家出现“先提价后打折”的情况,看似折扣巨大,实际与日常价格相差并不多,让消费者误以为捡了便宜。
对此,有网友认为,根本不可能提价,活动是按最近一个月最低销售价报,高了参加不了,现在市场那么明价,拼刀刀扰乱,那个商家想一个月内前就没销量,真是搞笑,说活动价没有降的,都是不会买。
也有人分析称,上有政策下有对策,办法总是有的,比如,原价1000,平时打折200,双十一打折300,没毛病,我这是打折,想打几折就打几折,没提价一直在降价,原价一千呢!
有网友称,淘宝上我看中一双鞋,平时卖319,我放购物车,准备双十一下单,今天看卖343,不良商家,不降反涨,再也不相信双十一了。
有网友认为,活动优惠力度那么大,本来就10个点利润,平台硬是让你出了15个点,你可以说:人家又没有逼着你参加。是的,站在道德高地完全可以这样说。
淘宝上95%的商品除去所有开支纯利润只有3-20%,双十一活动的规则是日常价的75折。双十一快递涨价50%,在今年原材料大涨30%-50%的情况下,不提价全部亏本!今年双十一大部分商家都是给平台打工,哪怕是top商家,80%的利润要被平台拿走!
为此,市场监管总局6日向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,从八方面规范促销经营行为。
1、严格落实主体责任。在促销期间,要把好平台准入关,落实审查核验义务,督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营。
2、严格规范促销行为。要提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
3、严格规范广告发布行为。提升广告审核水平,杜绝虚假宣传、低俗广告,有效拦截虚假违法广告。
4、严格禁止不正当竞争行为。不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。
5、严格防范经营假冒伪劣商品行为。严格执行问题商品处置规则,对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施,加强知识产权保护。
6、严格禁止销售违法违禁商品。开展信息发布审核和实时巡查,做好违法违禁商品清查,及时下架或删除违法违规产品链接。
7、妥善化解网络消费纠纷。完善高效、便捷的投诉受理、处理和反馈机制,畅通消费者投诉举报通道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。
8、强化政企沟通协作。要积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为,形成平台自治与政府监管的良性互动,共同引导平台内经营者提高守法经营意识。
同时,要求属地市场监管部门加强指导,通过线下约谈、线上指导和宣传教育等方式,督促指导平台企业履行法定义务,落实主体责任;强化监测监管,严厉查处违法违规行为,畅通12315投诉举报渠道,保护消费者合法权益,规范网络交易市场秩序。
市场监管部门提示,“双十一”期间,广大消费者应当理性消费,同时提高维权意识,遇到侵权行为应当及时向平台企业或市场监管部门投诉举报,运用法律武器维护自身合法权益。
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