女子买“加拿大鹅”穿半天满身鹅毛,终身保修成笑话!
浑运珹 • 2021-11-25 15:01:39 • 1次 • 热点
这个回复让韩女士不能满意,“到底怎么判断是否严重,穿得全身是毛影响使用都算是正常情况吗?”
加拿大鹅是羽绒服中的“战斗机”,国内售价大多超过万元,价格高是肯定的。但是,号称“最保暖的加拿大羽绒”,真的有官方宣传的那么好吗?
不得不提到,今年上半年,加拿大鹅因虚假宣传被罚。根据官方信息,存在两个问题。一是宣称“Hutterite羽绒是最保暖的加拿大羽绒”,被认定“没有事实依据”;其二是,其衣服填充物鸭绒产品占所有产品的69%,蓬松度也达不到“最保暖”的要求。
可见,加拿大鹅的宣传,的确是“曲项向天歌”,误导消费者,有些吹牛皮。
现在,宣传“向天歌”的事又出现了。韩女士买的加拿大鹅掉毛,号称“全球终身保修”,但现在就是不修,一句“掉毛属正常范围”退回了事。
不得不说,看了新闻图片,这样穿着出门都令人侧目了,怎么还可能是“正常范围”?按照韩女士的说法,她另外买的加拿大鹅就没有这个问题。可见,官方所称的“正常”其实“不正常”。不愿意修,让人怀疑,是不是产品有缺陷,修也修不好?
在加拿大鹅的官方网站上,记者也有看到,其列明了,canadagoose产品均依法享受终身保修。如果产品出现瑕瑕疵,我们将依法维修产品或视情况予以更换。如果无完全相同的款式可更换,我们将尽力为您提供同等价值及风格相似的产品。但同时其注明了,针织装、配饰与合作款不在 canadagoose保修范围内,除非另有说明。
另外,由于其也写明了可以付费维修的范围,其指出此保修不包括因事故、不当保养、疏忽或正常磨损而需进行的维修。如果衣服的内部标等被拆除,将难以享受保修。对干保修范围以外的任何损坏,canadagoose将就维修收取合理费用。
于是韩女士在加拿大鹅官网申请了“全球终身保修”的服务,随后便将羽绒服寄往了官方保修的服务点,等待羽绒服修好之后寄回。
可是,韩女士寄出衣服之后,收到的回复却称“经检查,衣服的跑绒现象不算严重,会清理干净后退回。如出现更为严重的钻绒,可重新创建案例,将衣服寄回维修中心做检测,并且拍摄内部钻绒情况的照片。”同时,对于袖口的磨碎情况,官方提出了付费维修的方案。
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